公共關係能傳達您的想法並且讓人們接受—— 當人們處理新想法時所需要的重要技巧。
也就是如何讓他人支持你的方案和努力。
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許多人以沒有做規劃的方式過著他們的生活，匆忙地尋找想法去解釋為什麼他們的計畫案會上升或是下降，為什麼他們會成功，或是為什麼他們無法成功。
猜測和「直覺」並不是那麼的可靠。
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如何把事情完成？如何才能實現夢想，或是讓計畫逐步進展直到完成？
我們很多人似乎都有未實現的目標或未完成的計畫，很多人都面對著看起來過於龐大的任務──甚至是困難到不可能達成。
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大家都能辨識出來，如果事情有良好的組織，人們就會處在更佳的狀態。
我們都曾處理過繁文縟節，面對冷漠的政府官員，或是和草率的工商企業打交道的不愉快經驗。
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下滑的生產力，大幅裁員，勞資關係惡化，主管無能，再加上瀆職，這些讓公司陷入烏雲慘霧之中。
工作對數百萬人來說是壓力與焦躁的來源，這樣的事實確實讓人驚愕。
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大部分的父母都沒有學過要如何教養出一個快樂、健康的孩子。
事實上，很多人都有很良好的動機，但一路上卻總是跌跌撞撞地摸索走來。
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家庭曾經是所有事情賴以建立的穩定基礎，而今日破碎的家庭卻是困擾社會的來源。
雖然結婚的人數仍然比離婚的多，但是兩者之間的差距正快速消失。
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我們生活在一個危險的世界中，環境相當險惡。
從電視新聞和每天的報紙上，我們幾乎天天看到搶劫、強暴、暴動、謀殺、火災、地震、洪水和飢荒等等這樣的消息。
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為什麼有些人比其他人更容易生病？
為什麼有些人容易出意外呢？
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長久以來人類一直認為「品格」是個令人困惑的主題。
在最近幾十年更是如此。
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是甚麼讓人們不再積極參與人生呢？
一個無拘無束的孩童，長大後卻變成保守拘謹的青少年一個成功的職業婦女因為缺乏自尊，而不斷地離開與她有親密關係的人。
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似乎人跟人之間的相處總不能相安無事。
家人之間的爭執，前來興師問罪的鄰居，國家之間的武力開戰。這是不得不然的常態嗎？
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如果說毒品藥物問題已成為社會主要的煩惱問題，這麼說一點都不為過。
生活中每一個層面都受到毒害的影響。
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在日常生活中，人有時會受傷，而人體會遇到疾病、傷害及遭受不同的意外或蓄意的事故。
長久以來，宗教企圖去解除人類生理上的痛苦。
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L. 羅恩 賀伯特曾寫下：「一個人不能溝通就形同死亡。」
溝通是人生的其中一個面向，他的確對此有過深入的探討，最後在此一重要的主題寫出了成千上萬字的文章。人類的互動，溝通技巧是相當重要的。
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你有多常聽到他人說：「我不瞭解他？」
有時候我們的夥伴會做出不合邏輯，讓人料想不到的行為，但這似乎已經變成一種常態。
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書店裡自我改善類的書架上，廣播電視的頻道中以及巡迴演說自助主題的演講者都提供了關於瞭解生活問題的大量解決方案。
然而，依然沒有解決人類苦難的無盡洪流。
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數千年來，人類試圖在這個物質宇宙評估自己的價值。
他和他的朋友關係何在？和其他生命形式的關係為何？他真正的責任為何？他要對誰負起責任呢？
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想一下：在你的求學生涯，曾經有人告訴你要如何學習嗎？
現今的學生從學校畢業後，由於讀寫能力不足，所以也無法找到工作或處理生活問題。
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